Politica de Confidențialitate (GDPR)

La SPTR INTERNATIONAL SRL, protecția datelor dumneavoastră cu caracter personal este o prioritate fundamentală. Această politică explică modul în care colectăm, utilizăm și protejăm informațiile dumneavoastră atunci când utilizați site-ul sptr.ro.

1. Informații despre Operatorul de Date

Operatorul datelor dumneavoastră este:

• Compania: SPTR INTERNATIONAL SRL

• CUI: 49009355 (J40/20185/2023)

• Sediul Social și Punct de Lucru: Str. Serg. Ion Nuţu 8-10 corp cladire C1. rampa, Sectorul 5, Bucuresti, România.

• E-mail Contact: contact@sptr.ro

2. Categoriile de Date Colectate

Colectăm doar datele necesare pentru a vă oferi o experiență de cumpărături sigură și eficientă:

• Informații de Identificare: Nume, prenume, adresa de e-mail și numărul de telefon.

• Informații de Livrare și Facturare: Adresa completă de domiciliu/livrare și datele fiscale (pentru facturare conform legislației române).

• Date de Navigare (Cookies): Adresa IP, tipul browserului, paginile vizualizate și durata vizitei (pentru optimizarea tehnică a site-ului).

• Notă privind Datele Bancare: sptr.ro nu colectează și nu stochează datele cardului dumneavoastră. Plata online este procesată securizat de partenerul nostru, NETOPIA Payments, prin conexiuni criptate.

3. Scopul și Temeiul Prelucrării

Prelucrăm datele dumneavoastră în baza următoarelor temeiuri legale:

1. Executarea Contractului: Pentru a procesa comanda, a emite factura și a livra produsele (Art. 6 alin. 1 lit. b din GDPR).

2. Obligații Legale: Pentru raportări fiscale și arhivarea documentelor contabile conform legilor din România.

3. Consimțământ: Pentru trimiterea de oferte și noutăți (Newsletter), doar dacă ați ales explicit să vă abonați. Vă puteți dezabona oricând printr-un simplu click.

4. Interes Legitim: Pentru a îmbunătăți funcționalitatea site-ului și a preveni fraudele.

4. Partajarea Datelor cu Terți

Nu vindem și nu închiriem baza noastră de date. Pentru a finaliza comanda dumneavoastră, transmitem strictul necesar către:

• Firme de Curierat: Sameday Courier (pentru livrarea coletului).

• Procesatori de Plăți: NETOPIA Payments (pentru tranzacțiile cu cardul).

• Servicii de Hosting și IT: Pentru operarea tehnică a magazinului online.

• Autorități Publice: Doar în cazul unei obligații legale sau solicitări oficiale din partea instituțiilor statului.

5. Perioada de Retenție

Păstrăm datele dumneavoastră doar atât cât este necesar:

• Datele de client: Pe durata existenței contului sau a relației contractuale.

• Documente Contabile: 10 ani, conform legislației fiscale din România (pentru facturi).

• Marketing: Până în momentul retragerii consimțământului (dezabonare).

6. Drepturile Dumneavoastră conform GDPR

Beneficiați de drepturi complete asupra datelor dumneavoastră:

• Dreptul de acces și rectificare: Puteți vedea și modifica datele din contul de client.

• Dreptul de a fi uitat (ștergere): Puteți solicita ștergerea datelor, cu excepția celor pe care suntem obligați prin lege să le păstrăm (ex. facturile).

• Dreptul la portabilitate: Puteți primi datele într-un format structurat.

• Dreptul de opoziție: Vă puteți opune prelucrării în scopuri de marketing.

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la contact@sptr.ro.

7. Securitatea Minorilor

sptr.ro nu este destinat minorilor sub 18 ani. Nu colectăm cu bună știință date de la persoane sub această vârstă. Dacă un părinte constată că o astfel de colectare a avut loc, ne poate contacta pentru ștergerea imediată a informațiilor.

8. Link-uri Utile

• Politica de Cookies

• Autoritatea Națională (ANSPDCP)